Gebruiksvoorwaarden

Bedankt voor uw interesse in Doctopus. Wij vinden het belangrijk dat u precies weet waar u aan toe bent. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met onze gebruiksvoorwaarden en ons privacybeleid.

Wij hebben hieronder de belangrijkste punten voor u opgesomd. Wilt u de volledige juridische tekst lezen? Dan kunt u hier onze downloaden.

  • Uw abonnement
  • Uw bedenktijd
  • Betalingen en prijzen
  • Werken met de AI-assistent
  • Veiligheid en uw gegevens
  • Stoppen met Doctopus
  • Onze verantwoordelijkheid
  • Contact informatie

1. Uw abonnement

  • Uw overeenkomst met ons start zodra u het bestelproces op onze website heeft afgerond.
  • Na de eerste looptijd van uw abonnement wordt dit automatisch verlengd voor onbepaalde tijd.
  • Na deze verlenging kunt u uw abonnement op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.

2. Uw bedenktijd (de proefperiode)

  • U heeft na het afsluiten van uw abonnement 14 dagen de tijd om de overeenkomst zonder reden te stoppen. Op onze website noemen wij dit ook wel de proefperiode.
  • Als u binnen deze 14 dagen opzegt en al heeft betaald, krijgt u uw geld gewoon terug.

3. Betalingen en prijzen

  • U betaalt vooruit aan het begin van elke abonnementsperiode, dus per maand of per jaar.
  • Wij mogen onze prijzen aanpassen. Als wij de prijs veranderen, laten wij u dit op tijd weten en heeft u altijd het recht om uw abonnement op te zeggen.
  • Vergeet u te betalen? Dan mogen wij uw toegang tot Doctopus tijdelijk blokkeren totdat de betaling binnen is.

4. Werken met de AI-assistent

  • Doctopus gebruikt kunstmatige intelligentie (AI) om uw documenten te doorzoeken en samen te vatten.
  • De software kan soms fouten maken of informatie missen.
  • Controleer de antwoorden van de assistent daarom altijd zelf voordat u een belangrijke beslissing neemt. U bent zelf verantwoordelijk voor wat u met de informatie doet.

5. Veiligheid en uw gegevens

  • Uw gegevens staan veilig opgeslagen op servers in Nederland en zijn versleuteld.
  • Uw documenten en vragen worden niet gebruikt om de algemene AI-modellen van Google te trainen.
  • Let op: Wij maken geen reservekopie (back-up) van uw documenten voor u. Bewaar daarom altijd zelf een kopie van uw belangrijke bestanden op een andere plek.

6. Stoppen met Doctopus

  • Als uw abonnement stopt, heeft u nog 30 dagen de tijd om uw gegevens te downloaden en mee te nemen.
  • Daarna worden al uw gegevens definitief door ons gewist.

7. Onze verantwoordelijkheid

  • Wij doen ons uiterste best om de dienst altijd beschikbaar te houden, maar wij kunnen dit niet voor 100% garanderen.
  • Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot maximaal het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden aan ons heeft betaald.

8. Contact informatie

Heeft u naar aanleiding van deze samenvatting of de volledige voorwaarden nog vragen? Wij helpen u graag verder. U kunt contact met ons opnemen via support@doctopus.com.

U kunt de volledige tekst van de voorwaarden ook hier nogmaals nalezen.