Ja, dat kan — al werkt het momenteel nog iets anders dan je misschien verwacht.

Op dit moment is het nog niet mogelijk om zelf in de app je account volledig te resetten en opnieuw te beginnen met een “schoon” account. Wil je al je gegevens laten verwijderen en opnieuw starten, dan kan dat via onze helpdesk.

Zo werkt het nu

• Stuur een e‑mail naar onze supportafdeling
• Geef aan dat je je account wilt resetten
• Wij zorgen ervoor dat je account veilig wordt opgeschoond

We gaan hierbij altijd zorgvuldig om met je gegevens en volgen onze privacy‑ en beveiligingsrichtlijnen.

Goed om te weten:
We zijn actief bezig met de ontwikkeling van een reset‑optie binnen de app zelf, zodat je dit in de toekomst eenvoudig zelfstandig kunt regelen, zonder tussenkomst van support.

Heb je hierover vragen of twijfel je wat in jouw situatie de beste aanpak is? Neem gerust contact op met onze helpdesk — we helpen je graag verder.