Je documenten zijn bij mij goed beschermd. Ik gebruik sterke versleuteling en extra beveiligingslagen om jouw gegevens veilig te houden.
Kan Doctopus mijn documenten zomaar inzien?
Ik analyseer documenten alleen om jou te helpen met ordenen, samenvatten en vragen beantwoorden. Veiligheid en privacy staan altijd voorop. Echter gebeurt dit versleuteld en is voor niemand anders in te zien dan jijzelf.
Waar kan ik terecht als ik hulp nodig heb?
Kom je ergens niet uit? Dan staat mijn helpdesk voor je klaar. Ik help je graag verder. Je kunt je vragen kwijt via het formulier op de contactpagina van onze website
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Je gegevens staan veilig opgeslagen op servers in Nederland. Alles wat je bij mij bewaart is versleuteld, zodat alleen jij (en de mensen die jij toegang geeft) erbij kunnen.
Worden mijn documenten of vragen gebruikt om AI‑modellen te trainen?
Nee. Ik gebruik jouw documenten en vragen niet om algemene AI‑modellen van bijvoorbeeld Google te trainen. Wat van jou is, blijft van jou.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn abonnement stopzet?
Als je abonnement stopt, geef ik je nog 30 dagen de tijd om je gegevens te downloaden en mee te nemen. Zo kun je alles rustig veiligstellen. Wat gebeurt er na die 30 dagen met mijn gegevens? Na deze periode worden al je gegevens definitief door mij gewist. Zo weet je zeker dat jouw […]
Krijg ik mijn geld terug als ik binnen die 14 dagen opzeg?
Ja. Zeg je binnen de 14 dagen op en heb je al betaald, dan krijg je je geld gewoon terug. Zo kun je mij eerst rustig uitproberen, zonder risico.
Waar kan ik de gebruiksvoorwaarden downloaden?
Wilt u de volledige juridische tekst lezen? Dan kunt u hier onze voorwaarden downloaden.
Kan ik mijn Doctopus‑account resetten voor een nieuw begin?
Ja, dat kan — al werkt het momenteel nog iets anders dan je misschien verwacht. Op dit moment is het nog niet mogelijk om zelf in de app je account volledig te resetten en opnieuw te beginnen met een “schoon” account. Wil je al je gegevens laten verwijderen en opnieuw starten, dan kan dat via […]